Bu aydınlatma metni, BulkScript (bulkscript.com) olarak hangi kişisel verileri, neden ve nasıl işlediğimizi açıklar (6698 sayılı KVKK m.10 kapsamında).
İşlenen veriler
- Sipariş ve destek sırasında verdiğin iletişim bilgisi (Discord kullanıcı adı ve/veya e-posta, yazdığın ad)
- Teslimat kaydı: hangi paketi aldığın, tarih, teslimat bağlantısının kaç kez kullanıldığı
- Canlı destek sohbetleri: yazdığın mesajlar ve gönderdiğin resimler, tarayıcı ve cihaz bilgisi, IP adresinden tahmin edilen yaklaşık konum (şehir/ülke)
- Teknik kayıtlar: güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla IP adresi ve istek kayıtları
- Dil tercihin (çerezde)
Amaç ve hukuki sebep
Verileri siparişini teslim etmek, sana destek verebilmek, ödemeleri doğrulamak ve siteyi kötüye kullanıma karşı korumak için işleriz. Hukuki sebep, sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaatimizdir.
Aktarım
Verilerini satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için zorunlu olan sağlayıcılarla, gerektiği kadar paylaşılır: site trafiğini ve güvenliğini sağlayan Cloudflare, sunucu barındırma sağlayıcımız ve iletişim için Discord. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır.
Saklama süresi
Teslimat kayıtları ve destek sohbetleri, destek, uyuşmazlık ve muhasebe ihtiyacı süresince saklanır; sonrasında silinir. Güvenlik kayıtları kısa süre tutulur.
Çerezler
Site, dil tercihini hatırlamak için işlevsel bir çerez kullanır. Canlı destek penceresi sohbetin devam edebilmesi için tarayıcında bir tanımlayıcı saklar. Reklam, analiz veya takip çerezi kullanılmaz.
Hakların
KVKK m.11 kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsin. Taleplerini sitedeki canlı destek penceresinden ya da Discord sunucumuzdan iletebilirsin: discord.gg/xkpTDBSMhj